提交反馈

反馈统计

2,847
总反馈数

用户提交的反馈总数

1,642
已处理

已处理的反馈数量

89%
满意度

用户反馈满意度

24h
平均响应

平均响应时间

反馈指南

详细描述

提供详细的问题描述有助于我们快速定位和解决问题：

  • 具体的操作步骤
  • 发生的时间和频率
  • 系统配置信息
  • 错误信息截图

提供证据

visual evidence helps us understand the issue better：

  • 截图或录屏视频
  • 错误日志文件
  • 系统信息导出
  • 操作过程录像

保持礼貌

友善的沟通有助于建立良好的合作关系：

  • 使用礼貌的语言
  • 客观描述问题
  • 避免情绪化表达
  • 尊重开发团队

耐心等待

我们承诺及时回复，请给我们一些处理时间：

  • Bug报告：1-3个工作日
  • 功能建议：3-7个工作日
  • 体验反馈：1-2个工作日
  • 内容反馈：2-5个工作日