隐私政策

我们非常重视您的隐私权。本隐私政策详细说明了我们如何收集、使用、保护和处理您的个人信息。我们承诺按照最高标准保护您的数据安全。

最后更新时间 2024年1月15日

政策概述

了解我们隐私政策的基本原则和适用范围

欢迎使用《困倦的羁绊》游戏(以下简称"游戏"或"服务")。本隐私政策适用于我们的游戏、网站以及相关服务。我们深知个人信息对您的重要性,并会全力保护您的个人信息安全可靠。

重要提醒

在使用我们的服务前,请您务必仔细阅读并充分理解本政策。如果您不同意本政策的任何内容,您应立即停止使用我们的服务。

适用范围

本隐私政策适用于以下服务:

  • 《困倦的羁绊》游戏客户端
  • 官方网站 (kunjuandejiban.com)
  • 客户服务和技术支持
  • 官方社交媒体账号
  • 相关的营销和推广活动

政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。如有重大变更,我们将通过以下方式通知您:

  • 在网站首页发布公告
  • 通过游戏内通知
  • 发送邮件至您的注册邮箱
  • 其他合理的通知方式

信息收集

我们收集的信息类型和收集方式

为了向您提供更好的服务,我们可能会收集以下类型的信息:

身份信息

用户名、邮箱地址等基本身份识别信息

设备信息

操作系统、硬件配置、设备标识符等技术信息

游戏数据

游戏进度、设置偏好、成就记录等游戏相关数据

使用数据

访问日志、使用时长、功能使用频率等分析数据

信息收集方式

直接收集
您主动提供的信息,如注册时填写的邮箱、用户名等
自动收集
使用服务时自动生成的信息,如设备信息、日志数据等
第三方收集
通过合作伙伴或第三方服务收集的公开信息

敏感信息

我们不会主动收集您的敏感个人信息,如身份证号、银行账户、生物识别信息等。如果因特定功能需要收集此类信息,我们会事先获得您的明确同意。

信息使用

我们如何使用收集到的信息

我们会在以下情况下使用您的个人信息:

服务提供与改进

  • 提供游戏核心功能和服务
  • 维护和改进游戏性能
  • 个性化游戏体验和内容推荐
  • 进行产品研发和功能优化

客户支持

  • 响应您的咨询和投诉
  • 提供技术支持和故障排除
  • 处理账户相关问题
  • 收集用户反馈和建议

安全保障

  • 防范安全威胁和欺诈行为
  • 保护用户账户安全
  • 监测异常活动
  • 维护系统稳定性

法律合规

  • 遵守适用的法律法规
  • 配合政府部门的合法要求
  • 保护我们的合法权益
  • 履行合同义务

数据处理原则

我们严格遵循最小化原则,只收集和处理为提供服务所必需的信息。我们不会将您的个人信息用于本政策未明确说明的其他目的。

信息共享

我们在什么情况下会共享您的信息

我们不会出售、出租或以其他方式披露您的个人信息给第三方,除非属于以下情况:

获得明确同意

在获得您明确同意的情况下,我们可能会与第三方共享您的个人信息。

服务提供商

我们可能会与以下类型的服务提供商共享必要信息:

  • 云服务提供商(用于数据存储和处理)
  • 数据分析服务商(用于改进产品和服务)
  • 客户服务平台(用于提供技术支持)
  • 支付处理商(用于处理交易)

法律要求

在以下情况下,我们可能需要披露您的信息:

  • 法律法规要求
  • 政府部门的合法要求
  • 司法程序需要
  • 保护公共安全

业务转让

如果我们的业务发生合并、收购或资产转让,您的个人信息可能会作为此类交易的一部分被转移。我们会在转移前通知您,并确保您的信息继续受到保护。

第三方责任

我们要求所有有权访问您个人信息的第三方遵守本隐私政策的规定,并采取适当的安全措施保护您的信息。

信息存储

我们如何存储和保留您的信息

存储位置

您的个人信息主要存储在中华人民共和国境内的服务器上。如需跨境传输,我们会严格按照相关法律法规的要求进行。

存储期限

我们会根据不同信息类型设定不同的保留期限:

  • 账户信息:在您使用服务期间及账户注销后1年内
  • 游戏数据:在您最后一次使用服务后2年内
  • 日志数据:通常保留6个月至1年
  • 客服记录:保留3年用于质量改进和争议解决

数据删除

在以下情况下,我们会删除您的个人信息:

  • 保留期限届满
  • 收集目的已实现且无其他合法使用需求
  • 您要求删除且符合法律规定
  • 我们停止运营相关产品或服务

安全存储

我们采用先进的加密技术和安全措施来保护您的信息,包括数据加密、访问控制、安全审计等多重保障机制。

用户权利

您对个人信息享有的权利和控制方式

根据适用的隐私法律,您对自己的个人信息享有以下权利:

访问权

您有权了解我们收集、使用您个人信息的情况,并可以要求查看我们持有的关于您的个人信息。

更正权

如果您发现我们处理的个人信息有错误,您有权要求我们进行更正或补充。

删除权

在特定情况下,您有权要求我们删除您的个人信息,我们会在法律允许的范围内响应您的请求。

限制处理权

在某些情况下,您有权要求我们限制处理您的个人信息。

数据携带权

您有权要求我们将您的个人信息以结构化、通用格式提供给您。

撤回同意权

如果我们基于您的同意处理个人信息,您有权随时撤回同意。

如何行使权利

要行使上述权利,您可以通过以下方式联系我们:

  • 通过官方网站联系表单
  • 通过官方网站的联系表单

响应时间

我们会在收到您的请求后30天内给予回复。如果需要更长时间,我们会及时告知您并说明原因。

安全措施

我们采取的信息安全保护措施

我们高度重视信息安全,采用多层次的安全措施来保护您的个人信息:

技术安全措施

  • 数据加密:采用行业标准的加密技术保护数据传输和存储
  • 访问控制:实施严格的访问控制机制,限制对个人信息的访问
  • 安全审计:定期进行安全评估和渗透测试
  • 备份恢复:建立完善的数据备份和灾难恢复机制

管理安全措施

  • 员工培训:定期对员工进行隐私保护和安全意识培训
  • 权限管理:按照最小权限原则分配数据访问权限
  • 安全政策:制定并执行严格的信息安全管理政策
  • 事件响应:建立安全事件应急响应机制

物理安全措施

  • 数据中心采用多重物理安全防护
  • 严格的人员出入控制
  • 24小时安全监控
  • 环境监测和保护系统

安全事件通知

如果发生可能影响您个人信息安全的事件,我们会及时通知您,并采取必要措施减少可能的损害。

联系我们

如有隐私问题或疑虑,请联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,或需要行使您的权利,请通过以下方式联系我们:

隐私保护联系方式

如有隐私相关问题或需要行使相关权利,请通过官方网站联系表单与我们联系。

投诉渠道

如果您认为我们的个人信息处理活动违反了相关法律法规,您可以向以下机构投诉:

  • 国家网信办:www.cac.gov.cn
  • 各地网信办投诉平台
  • 消费者协会
  • 相关行业监管部门

我们的承诺

我们承诺认真对待每一个隐私相关的咨询和投诉,并在合理时间内给予回复。您的信任是我们最宝贵的财富。