政策概述
了解我们隐私政策的基本原则和适用范围
欢迎使用《困倦的羁绊》游戏(以下简称"游戏"或"服务")。本隐私政策适用于我们的游戏、网站以及相关服务。我们深知个人信息对您的重要性,并会全力保护您的个人信息安全可靠。
重要提醒
在使用我们的服务前,请您务必仔细阅读并充分理解本政策。如果您不同意本政策的任何内容,您应立即停止使用我们的服务。
适用范围
本隐私政策适用于以下服务:
- 《困倦的羁绊》游戏客户端
- 官方网站 (kunjuandejiban.com)
- 客户服务和技术支持
- 官方社交媒体账号
- 相关的营销和推广活动
政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。如有重大变更,我们将通过以下方式通知您:
- 在网站首页发布公告
- 通过游戏内通知
- 发送邮件至您的注册邮箱
- 其他合理的通知方式
信息收集
我们收集的信息类型和收集方式
为了向您提供更好的服务,我们可能会收集以下类型的信息:
身份信息
用户名、邮箱地址等基本身份识别信息
设备信息
操作系统、硬件配置、设备标识符等技术信息
游戏数据
游戏进度、设置偏好、成就记录等游戏相关数据
使用数据
访问日志、使用时长、功能使用频率等分析数据
信息收集方式
敏感信息
我们不会主动收集您的敏感个人信息,如身份证号、银行账户、生物识别信息等。如果因特定功能需要收集此类信息,我们会事先获得您的明确同意。
信息使用
我们如何使用收集到的信息
我们会在以下情况下使用您的个人信息:
服务提供与改进
- 提供游戏核心功能和服务
- 维护和改进游戏性能
- 个性化游戏体验和内容推荐
- 进行产品研发和功能优化
客户支持
- 响应您的咨询和投诉
- 提供技术支持和故障排除
- 处理账户相关问题
- 收集用户反馈和建议
安全保障
- 防范安全威胁和欺诈行为
- 保护用户账户安全
- 监测异常活动
- 维护系统稳定性
法律合规
- 遵守适用的法律法规
- 配合政府部门的合法要求
- 保护我们的合法权益
- 履行合同义务
数据处理原则
我们严格遵循最小化原则,只收集和处理为提供服务所必需的信息。我们不会将您的个人信息用于本政策未明确说明的其他目的。
信息存储
我们如何存储和保留您的信息
存储位置
您的个人信息主要存储在中华人民共和国境内的服务器上。如需跨境传输,我们会严格按照相关法律法规的要求进行。
存储期限
我们会根据不同信息类型设定不同的保留期限:
- 账户信息:在您使用服务期间及账户注销后1年内
- 游戏数据:在您最后一次使用服务后2年内
- 日志数据:通常保留6个月至1年
- 客服记录:保留3年用于质量改进和争议解决
数据删除
在以下情况下,我们会删除您的个人信息:
- 保留期限届满
- 收集目的已实现且无其他合法使用需求
- 您要求删除且符合法律规定
- 我们停止运营相关产品或服务
安全存储
我们采用先进的加密技术和安全措施来保护您的信息,包括数据加密、访问控制、安全审计等多重保障机制。
用户权利
您对个人信息享有的权利和控制方式
根据适用的隐私法律,您对自己的个人信息享有以下权利:
访问权
您有权了解我们收集、使用您个人信息的情况,并可以要求查看我们持有的关于您的个人信息。
更正权
如果您发现我们处理的个人信息有错误,您有权要求我们进行更正或补充。
删除权
在特定情况下,您有权要求我们删除您的个人信息,我们会在法律允许的范围内响应您的请求。
限制处理权
在某些情况下,您有权要求我们限制处理您的个人信息。
数据携带权
您有权要求我们将您的个人信息以结构化、通用格式提供给您。
撤回同意权
如果我们基于您的同意处理个人信息,您有权随时撤回同意。
如何行使权利
要行使上述权利,您可以通过以下方式联系我们:
- 通过官方网站联系表单
- 通过官方网站的联系表单
响应时间
我们会在收到您的请求后30天内给予回复。如果需要更长时间,我们会及时告知您并说明原因。
安全措施
我们采取的信息安全保护措施
我们高度重视信息安全,采用多层次的安全措施来保护您的个人信息:
技术安全措施
- 数据加密:采用行业标准的加密技术保护数据传输和存储
- 访问控制:实施严格的访问控制机制,限制对个人信息的访问
- 安全审计:定期进行安全评估和渗透测试
- 备份恢复:建立完善的数据备份和灾难恢复机制
管理安全措施
- 员工培训:定期对员工进行隐私保护和安全意识培训
- 权限管理:按照最小权限原则分配数据访问权限
- 安全政策:制定并执行严格的信息安全管理政策
- 事件响应:建立安全事件应急响应机制
物理安全措施
- 数据中心采用多重物理安全防护
- 严格的人员出入控制
- 24小时安全监控
- 环境监测和保护系统
安全事件通知
如果发生可能影响您个人信息安全的事件,我们会及时通知您,并采取必要措施减少可能的损害。
联系我们
如有隐私问题或疑虑,请联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,或需要行使您的权利,请通过以下方式联系我们:
隐私保护联系方式
如有隐私相关问题或需要行使相关权利,请通过官方网站联系表单与我们联系。
投诉渠道
如果您认为我们的个人信息处理活动违反了相关法律法规,您可以向以下机构投诉:
- 国家网信办:www.cac.gov.cn
- 各地网信办投诉平台
- 消费者协会
- 相关行业监管部门
我们的承诺
我们承诺认真对待每一个隐私相关的咨询和投诉,并在合理时间内给予回复。您的信任是我们最宝贵的财富。